شرح ملكية البيانات وأمنها

حول سياسة ملكية البيانات والأمن والنسخ الاحتياطي في إنفنت الطبي

تدعم إنفينت ميديكال المصادقة الثنائية الاختيارية لتعزيز أمان الحساب. وتشمل الطرق المدعومة تطبيق وكلمات المرور المؤقتة لمرة واحدة. ونحن نشجع المؤسسات على تفعيل هذه الميزة للمستخدمين ذوي الصلاحيات العالية.

نتبع ممارسات آمنة لإدارة كلمات المرور بما في ذلك التشفير الرقمي الهاش، وعمليات المصادقة الآمنة، وقيود الوصول الصارمة، وضوابط إدارة الجلسات. كما يتم دعم سياسات كلمات المرور القوية للعملاء.

المعلومات المخزنة محمية من خلال آليات صارمة لأمن قواعد البيانات، وقيود الوصول، والصلاحيات المفصولة، ومراقبة الأنشطة، وحماية النسخ الاحتياطي. لا يتم توفير الوصول المباشر إلى قاعدة البيانات للعملاء.

تستخدم إنفينت ميديكال تقنيات تشفير قياسية ومعتمدة لحماية معلومات العملاء. وتطبق هذه الحماية على البيانات أثناء النقل، والاتصالات الآمنة، وعمليات المصادقة، وتخزين المعلومات الحساسة.

تشمل عناصر التحكم في أمن الشبكة جدران الحماية للشركات، والمراقبة الحية لحركة مرور البيانات، وآليات منع الاختراق، وتصفية الوصول، وقنوات الاتصال الآمنة لصد محاولات الدخول غير المصرح بها.

يحافظ مزودو البنية التحتية السحابية لدينا على ضوابط أمنية مادية ذات مستوى عالمي تشمل منشآت تخضع لرقابة صارمة في الدخول، وأنظمة مراقبة مستمرة، وحماية بيئية، وبنية تحتية مادية احتياطية ومتكررة.

نحن نحافظ على نسخ احتياطية مجدولة، وتكرار البنية التحتية، وتخطيط واضح للتعافي من الكوارث. تدعم هذه الضوابط استمرارية الأعمال وتقليل المخاطر المرتبطة بأعطال الأجهزة أو انقطاع الخدمة.

تحتفظ المنصة بسجلات تدقيق غير قابلة للتعديل للأنشطة الهامة، بما في ذلك أحداث وصول المستخدمين، والإجراءات الإدارية، والتحديثات المتعلقة بالأمن، وعمليات تصدير البيانات لدعم الامتثال والمساءلة.

لتحقيق امتثال أمني دقيق، تخضع عمليات تصدير معلومات المرضى واسعة النطاق للمراقبة والتسجيل. وتتضمن السجلات المستخدم الذي قام بالتصدير، والتاريخ والوقت، والنطاق المحدد للبيانات، وسجلات نشاط النظام ذات الصلة.

تظل الملفات والمرفقات الطبية المرفوعة (مثل الأشعة السينية، والصور الطبية، والتقارير المخبرية، والمستندات السريرية) مرتبطة بشكل آمن بسجلات المرضى، وتتم حمايتها باستخدام نفس أطر التشفير والأمان القوية تماماً.

تضمن أدوات التخطيط الطبي المتقدمة للمتخصصين — بما في ذلك مخططات الأسنان والمخططات البصرية التخصصية المستقبلية — إمكانية تصدير النتائج كبيانات للمرضى. وتظل محركات العرض، ومنطق التصوير البصري، وتقنيات توليد المخططات المملوكة للشركة ملكية فكرية محمية.

لا تقوم إنفينت ميديكال بتخزين معلومات بطاقات الدفع الخاصة بالعملاء إلا إذا تم دعم ذلك صراحةً من خلال بوابات دفع معتمدة ومتكاملة. ويتم تنفيذ جميع عمليات المعالجة بأمان وبشكل مباشر من خلال بوابات دفع خارجية معتمدة.

نحن نتبع إجراءات محددة لتحديد الحوادث والتحقيق فيها والاستجابة لها. ويشمل ذلك التقييم المنظم للحوادث، والاحتواء السريع، والتحقيق الشامل، والإجراءات التصحيحية، وإشعارات العملاء عند الاقتضاء.

تستخدم إنفينت ميديكال مزودي بنية تحتية سحابية معتمدين للشركات يعملون بشكل آمن داخل مملكة البحرين والنطاقات القضائية الأخرى المدعومة، مع تطبيق أعلى مستويات الضمانات التقنية والتنظيمية.

يتم الاحتفاظ بمعلومات العملاء بشكل صارم فقط للفترة اللازمة لتقديم الخدمات المشترك فيها بنجاح، أو لتلبية الالتزامات القانونية للرعاية الصحية، أو للحفاظ على النسخ الاحتياطية للنظام، أو للوفاء بالالتزامات التعاقدية الصريحة.